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Technical Support Specialist (w/m/d) in Innsbruck
Unser Kunde ist ein international tätiges Unternehmen, das innovative Sicherheits- und Datenlösungen entwickelt, um Unternehmen weltweit vor den wachsenden Cyberbedrohungen zu schützen und Compliance-Anforderungen zu erfüllen.
Für den Unternehmensstandort in Innsbruck suchen wir zum ehestmöglichen Eintritt eine*n Support-Techniker*in mit Computer- und Netzwerkkenntnissen. Diese Position ist eine Einstiegsposition, in der Du Support-Anfragen der Kunden per E-Mail, Telefon und Chat löst und dokumentierst.
Deine Aufgaben
- Technischer Support für die Sicherheitslösungen unseres Kunden via Telefon, E-Mail, Chat oder Fernzugriff.
- Unterstützung der Partner und Kunden bei der Konfiguration, Implementierung und Fehlerbehebung.
- Kommunikation, Unterstützung und Schutz der IT-Infrastruktur der Kunden und Partner.
- Allgemeine Unterstützung bei Netzwerk-, Client/Server-, Linux/Windows/MacOS-, Speicher-, E-Mail- und Webprodukten.
Dein Profil
- Abgeschlossene Ausbildung mit Schwerpunkt IT (Lehre, Fachschule, HTL, FH, Universität).
- Starke Fähigkeiten in der Fehlerbehebung und Problemlösung.
- Idealerweise Erfahrung im technischen Support.
- Stark lösungsorientiertes Denken und Bereitschaft, neue Technologien zu erlernen.
- Grundkenntnisse in Public Cloud, VPN, Virtualisierung, IoT, Microsoft 365, Webtechnologien sind von Vorteil aber nicht vorausgesetzt.
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Unser Kunde bietet
- Ein wertschätzendes Team, in dem Du Deine Meinung äußern und Einfluss nehmen kannst
- Interne Mobilität – es gibt Möglichkeiten zur bereichsübergreifenden Weiterbildung und die Möglichkeit, den nächsten Karriereschritt innerhalb des Unternehmens zu erreichen.
- Remote Work, u.v.m.
Du möchtest wechseln? Das bleibt unter uns!
Falls Du Dich in einem ungekündigten Arbeitsverhältnis befindest, sichern wir Dir natürlich höchste Vertraulichkeit Deiner Bewerbung zu.
Was du sicherlich noch wissen möchtest:
Unser Kunde bietet wettbewerbsfähige Gehälter und zusätzliche Leistungen basierend auf Deiner Leistung, Erfahrung und Qualifikation. Basierend auf dem Kollektivvertrag beträgt das Mindestbruttogehalt für diese Position EUR 37.000.
Hört sich gut an?
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Wir freuen uns auf Dich!
Your contact person
Mr. Matthäus Radulescu
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